软件介绍
中国人寿寿险是一款专业保险服务平台,致力于通过科技与温情的结合,为银发族群打造有爱、无碍的服务环境,提供触手可及的普惠金融服务。该APP唤醒超1亿用户的健康活力,提供一站式保险服务,涵盖查保单、借款、购买保险、理赔、咨询、领取红利等全方位功能,真正做到“以客户为中心”,让老年群体获得“无感知”的优质体验。
软件优势
- 适老化设计:界面采用大字大图、高对比度配色,操作简洁直观,方便老年人使用。
- 功能全面:涵盖保单查询、借款、保险购买、理赔、咨询服务、红利领取等一站式保险服务。
- 智能便捷:支持语音交互、智能推荐、一键联系人工服务,提升用户体验。
- 安全保障:提现流程规范,资金安全有保障,账户操作更安心。
- 综合金融:集成寿险、财险、养老险、广发行等综合金融服务,实现一步直达。
使用教程
- 万能账户查询:可通过中国人寿寿险APP登录后进入“我的账户”进行查询,也可通过客服电话、线下柜台或代理人协助查询。
- 提现操作:在APP中进入万能账户页面,选择提现功能,填写金额及银行账户信息,提交申请即可。
- 保单管理:在首页点击“轻松查”,可查看保单信息、权益详情及借款额度。
- 在线理赔:进入“掌上赔”功能,上传相关资料,即可自助申请理赔。
- 专属咨询:在多个功能页面点击“随时问”,即可一键联系1v1专属服务经理。
更新日志
中国人寿寿险APP近期完成全面适老化升级,历时3个月,历经10余次会议沟通与优化。改造涵盖界面设计、交互逻辑、功能布局等多个方面,充分考虑老年用户的大字大图、简化操作、人工服务、资金安全四大核心诉求。同时引入直播、健康管理、属地活动等生活化功能,打造更智能、更贴心的保险服务平台。