消费保

软件介绍

消费保是一款专注于消费者权益保护的投诉处理平台，用户可以通过该平台一键提交投诉至企业和相关监管部门，并实时追踪处理进度。平台配备资深专员跟进每一起投诉，致力于为用户解决问题。此外，消费保还设有消费知识科普专栏，帮助用户识别消费陷阱，提升维权意识，保障自身合法权益。

软件优势

1. 投诉处理高效，最快24小时内响应。
2. 提供消费警示信息，帮助用户规避消费陷阱。
3. 支持家电清洗、维修、回收等便民服务。
4. 平台入驻众多头部企业，可查品牌口碑与售后服务。
5. 内容更新及时，推送最新消费资讯与重大投诉信息。

使用教程

1. 打开消费保APP，浏览首页功能与动态信息。
2. 点击“投诉”按钮，填写相关信息对企业进行投诉。
3. 进入“我的”页面，选择“我的投诉”查看投诉记录。
4. 如需撤诉，选择对应投诉订单，点击“申请结案”并与被投诉方协商。
5. 填写结案说明后提交，注意：未经双方协商一致，投诉无法撤回。

更新日志

v10.0.7 版本更新内容：

• 进行了多项细节优化，提升用户体验。
• 优化部分交互流程，使操作更流畅便捷。