软件介绍
中邮e通是中国邮政集团有限公司打造的末端物流服务平台,主要面向邮政自提驿站提供高效便捷的服务。该平台集邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能于一体,支持包括邮政、EMS、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世等在内的主流快递品牌,覆盖全国22万余家活跃商户,累计代收包裹超过18亿件。
软件优势
- 支持多快递平台接入,涵盖主流快递公司,方便统一管理。
- 提供邮件出入库、库存管理、酬金统计等一站式服务,提升驿站运营效率。
- 支持批量签收、业务量统计等功能,操作简便,节省时间。
- 强化末端投递能力,提升邮政在“最后100米”服务中的竞争力。
- 用户可随时查看物流信息,灵活安排取件时间,提升客户体验。
使用教程
- 登录系统后,点击“业务量统计”可查看商户或渠道的业务数据。
- 在“客户取件”页面选择同一用户多个邮件,可进行批量签收操作。
- 对于逾期未取的邮政包裹,按规定退回邮政投递员;超过2日未领取的邮件应主动联系收件人。
- 处理用户拒收或逾期邮件时,需根据平台规则进行操作,非邮政快递需用户与商家协商。
- 长期未领取的邮件应联系用户协商退件,无法联系的可根据平台规则进行自行处理。
更新日志
目前系统持续优化中,主要更新包括:新增多快递品牌接入支持、优化批量签收流程、完善业务统计报表功能、提升系统稳定性和用户界面友好度,致力于为驿站提供更高效、智能的物流服务体验。