软件介绍
《云派工》是格力集团专为服务派工与管理打造的智能化应用,集派工管理、任务调度、人员跟踪及数据统计等功能于一体,致力于提升服务效率,优化派工流程,为用户提供更高效、便捷的服务体验。通过该应用,服务人员可实时接收并处理任务,管理者则能全面掌握服务进度与人员动态,实现资源的高效调配。
软件优势
- 多维度数据分析,助力企业精准决策。
- 智能派工算法自动匹配最合适服务人员,提高效率。
- 实时监控服务流程,提升服务质量与客户满意度。
- 线上服务全流程管理,覆盖从下单到评价各个环节。
- 操作简便,界面清晰,用户可快速上手使用。
使用教程
- 下载并安装云派工App,完成账号登录。
- 进入首页查看待处理订单,选择接单或自动派单。
- 服务过程中,及时上传现场照片并更新进度。
- 任务完成后,填写服务结果并提交系统。
- 管理者可随时查看任务统计和人员分布情况。
更新日志
当前版本持续优化了派工算法,提升任务匹配精准度;新增了订单状态实时推送功能,确保用户及时掌握服务动态;修复了部分设备兼容性问题,提升整体系统稳定性与用户体验。